دوشنبه, ۲۰ دی ۱۴۰۰ / Published in مهارت ارتباط موثر

مهمترین عوامل تاثیر گذار در روابط بین فردی

برای داشتن یک رابطه ی مفید و موثر با دیگران، باید خودتان را به این مهارت‌ها مجهز کنید:

1- گوش دادن فعال

یعنی به پیام های کلامی و غیر کلامی فرد (مثل تُن و لحن صدا، ارتباط چشمی، ژست‌ها، وضعیت بدن، ظاهر فیزیکی و … ) مقابل توجه کنید تا هر چه بهتر منظور او شوید و احساساتش را بفهمید.در درس بعدی از این مهارت بیشتر گفته می‌شود.

2- اهمیت قائل شدن

یعنی بتوانید نشان بدهید که احساسات، نیازها و نیز خواسته‌های فرد مقابل برای شما مهم است.

3- پرسیدن یا توضیح خواستن

یعنی پیامی که از فرد مقابل دریافت می‌کنید برایتان کاملا واضح و روشن شود. این مورد نیاز به روحیه‌ی پرسشگری دارد که در ادامه درس‌ها مهارت سوال پرسیدن رو کامل توضیح می‌دهم.

4- احترام گذاشتن

یعنی دیگران را همانطور که هستند بپذیریم و آن‌ها را بی قید و شرط محترم و گرامی بداریم.

5- تحمیل نکردن

یعنی افکار، احساسات و اعتقادات خود را طوری بیان کنید که در دیگران مقاومت و ناراحتی ایجاد نکند و نخواهیم که همیشه نظر ما حاکم باشد.

6- نه گفتن

یعنی در برابر درخواست نا به جای دیگران با قاطعیت از کلمه‌ی ” نه” استفاده کنید.کسانی که در نه گفتن ناتوانند، در روابط خود احساس امنیت و رضایت نمی‌کنند و در نتیجه با مشکل روبه رو می‌شوند.

در ادامه بخوانید:

چطور مهارت گوش دادن موثر را در خود تقویت کنیم؟