استفاده از عبارات توضیحی یک تکنیک موثر برای انتقال پیام است. البته گاهی ناآگاهانه و بر حسب عادت از آن استفاده کردیم اما بیاییم در اینجا از آن به عنوان یک تکنیک خوب برای ارتباط موثر با والدین نگاه کنیم. مزایای استفاده آگاهانه از عبارات توضیحی شامل موارد زیر می‌شود:
- پیام شما را شفاف می کند.
- عکس العمل مخاطب را به شکل مناسبی تعدیل می‌کند(مخصوصا برای موارد انتقاد از والدین).
- بار احساسی پیام شما را افزایش یا کاهش می دهد.
عبارت توضیحی چه هست؟
دقت کردید که در بسیاری از جملات خودمان، زمان، مکان و میزان تردید خود را مطرح نمی کنیم؟ در چنین شرایطی مخاطب ما مجبور می‌شود که از جانب خودش بخشی از پیام ما را تفسیر کند. وقتی انتقاد می کنید ممکن است این تفسیر مخاطب از پیام شما به شدت منفی باشد! هدف ما از استفاده تکنیک عبارات توضیحی کاهش سوء برداشت و شفاف سازی گفتگو است تا از مسیر خودش خارج نشود. به مثال زیر توجه کنید:
از دست یکی از دانش آموزان کلافه شده اید. در جلسه ی اولیا و مربیان قصد دارید درباره این دانش آموز با مادرش گفتگو کنید. جمله ی زیر را به می گویید:
سعید اصلا به درس گوش نمی‌دهد.
همین جمله را می توانید با کمک عبارات توضیحی به شکل کامل تری بیان کنید:
- در طی دو هفته گذشته، سعید اصلا به درس گوش نمی‌دهد.
- آیا در خانه مشکلی پیش آمده که اخیرا سعید اصلا به درس گوش نمی‌دهد؟
- هنگام تدریس ریاضی متوجه شده ام که سعید اصلا به درس گوش نمی‌دهد.
در تمام جملات بالا عبارت اول بدون دست خوردگی عینا تکرار شده بود، ولی قبل از آن با کمک یک عبارت توضیحی شفاف شده بود.
فهرست مقالات
1- چطور با والدین ارتباط موثر برقرار کنیم؟
2- اجزاء برقراری یک ارتباط ساده
5- سبک ارتباطی رفتار پرخاشگرانه
9- جستجوی نقاط ضعف ارتباطی خود را فهرست کنیم
10- موانع ارتباط موثر چه هستند؟
11- مهمترین عوامل تاثیر گذار در روابط بین فردی
12- چطور مهارت گوش دادن موثر را در خود تقویت کنیم؟
