شنبه, ۲۵ دی ۱۴۰۰ / Published in مهارت ارتباط موثر

زبان مثبت و منفی در گفتگو

به دو جمله ی زیر دقت کنید:

سعید استعداد ریاضی ندارد نباید رشته ریاضی برود.
سعید استعداد هنری خوبی دارد بهتر است رشته هنر را به جای ریاضی انتخاب کند.

جمله ی اول زبان منفی است و جمله ی دوم زبان مثبت. در جمله اول زبان منفی یا سلبی است که گوینده یک وضعیت را نفی می کند بدون اینکه وضعیت جایگزینی را مطرح کند یا جمله ی مثبتی بگوید. این نوع سخن گفتن مصداق خشونت کلامی یا جنگ نرم است! که سریع احساسات طرف مقابل را جریحه دار می کند. در مقابل زبان منفی، زبان مثبت یا ایجابی است. کسانی که از زبان مثبت استفاده می کنند فقط زمانی حرف می زنند که جایگزینی هم برای وضعیت موجود داشته باشند.

در ادامه بخوانید:

چطور عذرخواهی کنیم؟